Privacyverklaring van Enewe

1. Wie is verantwoordelijk

Enewe is een handelsnaam van Opslag Versneller BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87052164 en gevestigd aan Orpheusstraat 8, 6846 XC Arnhem. Opslag Versneller BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hieronder zijn beschreven. Voor vragen over deze verklaring, of om een van de rechten in sectie 8 uit te oefenen, kunt u ons bereiken via privacy@enewe.io, telefonisch op +316 574 608 74, of via het contactformulier op deze site.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel en op welke grondslag

Enewe verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten doordat zij gebruikmaken van onze diensten en/of omdat zij deze gegevens zelf aan ons verstrekken - bijvoorbeeld bij het afhandelen van een bestelling, het uitvoeren van de overeenkomst die daaruit volgt, het versturen van gevraagde informatie, en het verbeteren van onze website en dienstverlening. Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk voor deze doeleinden.

Wij verwerken gegevens uitsluitend op basis van een geldige grondslag uit de AVG: de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming, of ons gerechtvaardigd belang na een zorgvuldige belangenafweging. Heeft u gegevens op basis van toestemming verstrekt, dan kunt u die toestemming op elk moment intrekken. De onderstaande tabel is wat de software daadwerkelijk vastlegt, per categorie, met de grondslag en bewaartermijn die daarbij hoort.

Eén ding bewaren wij bewust niet: de simulator is stateless. Het door u beschreven zonnepark, de gekozen prijslimiet en de coördinaten die de knop "gebruik mijn locatie" invult, worden alleen gebruikt om die ene schatting te berekenen en nooit in onze database weggeschreven.

Voor website-statistieken gebruiken wij een privacyvriendelijk ingestelde statistiekendienst - zie sectie 10. Afgezien daarvan bevat deze site geen advertentie- of trackingsoftware.

3. Met wie wij gegevens delen

Enewe verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Met de verwerkers hieronder sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen; Enewe blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

• Moneybird - facturatie en boekhouding. Ontvangt uw naam, bedrijf, e-mail, telefoon en de inhoud van uw factuur. De betaaldienst die aan onze Moneybird-omgeving is gekoppeld int de betaling zelf.
• Resend - verzending van transactionele e-mail zoals adresverificatie, wachtwoordherstel en orderbevestigingen. Ook gebruikt voor de nieuwsbrief. Ontvangt uw e-mailadres en de inhoud van die berichten.
• Sentry - foutmonitoring. Ontvangt technische details over mislukte verzoeken. Ingesteld om geen IP-adressen of accountgegevens mee te sturen, al kan zulke informatie incidenteel toch in een foutrapport verschijnen.
• Onze hostingpartij, die de servers waarop deze applicatie en de database draaien beheert.

De markt- en weerbronnen waar deze site gebruik van maakt (ENTSO-E, KNMI, RMI/IRM) ontvangen geen persoonsgegevens: die verzoeken bevatten een locatie of een biedzone, nooit iets over u.

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze site plaatst alleen functionele cookies - het soort dat wettelijk geen toestemming vereist, omdat de site er niet zonder kan werken. Er zijn geen analytische, advertentie- of trackingcookies, en dus wordt u niet om cookietoestemming gevraagd.

Komt daar analytische software bij (zie hierboven: vandaag is die er niet), dan verandert dat, en vragen wij vooraf toestemming voordat wij iets plaatsen dat dat vereist.

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Pro- en SDE Pro-abonnementen omvatten een aanvullende dienst die automatisch de drempelwaarde van uw apparaat kan aanpassen, op basis van externe tarief- en subsidiegegevens en voorkeuren die u zelf instelt (zie de Servicevoorwaarden van The Curtailer, artikel 3). Wij melden u elke wijziging die deze dienst doorvoert, en u bent verantwoordelijk voor het controleren ervan.

Dit is geautomatiseerde verwerking van gegevens over uw apparaat en de instellingen ervan, niet over u als persoon, en heeft geen rechtsgevolg of vergelijkbaar wezenlijk gevolg voor u - het is dus niet de geautomatiseerde besluitvorming waar artikel 22 AVG een recht van bezwaar tegen geeft. Wij vermelden het hier toch, omdat een algemene mededeling "wij passen geen geautomatiseerde besluitvorming toe" niet langer zou kloppen.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

Enewe bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld - zie de tabel in sectie 2 voor de bewaartermijn per categorie. Voor gegevens met een fiscale of administratieve bewaarplicht hanteren wij de wettelijke termijn van zeven jaar. Gegevens die u op basis van toestemming heeft verstrekt, bewaren wij tot u die toestemming intrekt, of niet langer dan nodig voor het doel.

7. Hoe wij uw gegevens beveiligen

Enewe treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van uw gegevens tegen te gaan. Deze site is beveiligd met TLS/SSL, wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en nooit in een vorm die wij kunnen lezen, en elk apparaat authenticeert met zijn eigen inloggegevens in plaats van een gedeeld geheim, zodat één gecompromitteerd apparaat geen ander kan bereiken. Toegang tot productiesystemen is beperkt tot wie het nodig heeft.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via privacy@enewe.io.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, het recht op beperking van de verwerking, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Stuur een verzoek naar privacy@enewe.io. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om aanvullende identificatie - zo voorkomen wij dat wij iemands gegevens aan de verkeerde persoon geven. Sommige gegevens kunnen wij niet op verzoek verwijderen; facturen, in het bijzonder, zijn wij wettelijk verplicht te bewaren.

9. Nieuwsbrief en e-mailmarketing

Enewe biedt een nieuwsbrief aan waarmee wij klanten en geïnteresseerden informeren over onze diensten en aanbiedingen. Bij het afrekenen staat u standaard op de nieuwsbrieflijst; u kunt dat vakje uitvinken om zich hiervoor af te melden. Wie zich via de website apart aanmeldt, doet dat met een eigen aanmelding voor de nieuwsbrief. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink waarmee u zich op elk moment kunt uitschrijven; na uitschrijven verwijderen wij uw gegevens uit het verzendbestand.

10. Website-statistieken

curtailer.nl maakt gebruik van een statistiekendienst om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren. Deze dienst is zelf door Enewe gehost - er is dus geen derde partij bij betrokken - en privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen worden geanonimiseerd, er worden geen cookies geplaatst en er worden geen gegevens gedeeld voor advertentiedoeleinden. Waar vereist vragen wij vooraf uw toestemming.

11. Gegevens van minderjarigen

curtailer.nl en de Curtailer-dienst richten zich op bedrijven, niet op consumenten, en het afrekenen vereist een KvK-nummer. Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Bent u ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via privacy@enewe.io, dan verwijderen wij deze informatie.

12. Betaal- en bestelgegevens

Voor het afhandelen van bestellingen verwerkt Enewe naam-, adres- en bestelgegevens (zie de tabel in sectie 2). Betalingen verlopen via een externe, gecertificeerde betaaldienst die aan onze Moneybird-omgeving is gekoppeld. Wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op; de betaaldienst verwerkt die onder de geldende beveiligingsstandaarden.

13. Klachtrecht

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, laat het ons eerst weten via privacy@enewe.io en wij proberen het recht te zetten. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Enewe behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd; de hier getoonde versie is altijd de meest actuele.