The Curtailer - Nutzungsbedingungen

1. Zwischen wem diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten zwischen der Opslag Versneller BV, handelnd als Enewe ("Enewe", "wir", "uns"), und dem Geschäftskunden, der den Curtailer-Dienst bestellt ("Sie"). Sie gelten ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und solange Sie ein Konto haben oder einen Curtailer betreiben.

Der Curtailer wird an Unternehmen verkauft. Der Bestellvorgang erfordert eine Handelsregisternummer und eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer; wir schließen über diese Website keine Verträge mit Verbrauchern.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Enewe gelten für den Verkauf, die Lieferung und die Gewährleistung der Hardware. Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Softwaredienst und für das, was der Curtailer nach der Installation tut. Wo beide in einem Punkt zum Dienst tatsächlich in Konflikt stehen, haben diese Bedingungen Vorrang.

2. Begriffsbestimmungen

• "Gerät" - eine von uns gelieferte Curtailer-Einheit, identifiziert durch die Curtailer-ID, die ihr vor dem Versand zugewiesen wurde.
• "Dienst" - die in Ziffer 3 beschriebene Software, Webanwendung und Datenverarbeitung.
• "Schwellenwert" - der von Ihnen festgelegte Strompreis, unterhalb dessen das Gerät den Export pausieren soll.
• "Day-Ahead-Preis" - der stündliche oder viertelstündliche Preis, den die europäische Strombörse für Ihre Gebotszone veröffentlicht, wie von ENTSO-E verbreitet.
• "Tarif" - die Stufe und Laufzeit, die Sie beim Checkout gewählt haben (Basic, Pro oder Pro Plus).

3. Was der Dienst leistet

Der Dienst erfasst Day-Ahead-Strompreise für Ihren Markt, stellt sie Ihrem Gerät zur Verfügung und bietet Ihnen eine Webanwendung, in der Sie den Status Ihres Geräts einsehen und Ihren Schwellenwert festlegen können. Liegt der Day-Ahead-Preis für das aktuelle Intervall unter Ihrem Schwellenwert, pausiert das Gerät die Einspeisung aus Ihrer Solaranlage. Liegt er auf oder über Ihrem Schwellenwert, greift das Gerät nicht ein.

Der Schwellenwert gehört Ihnen. Der Dienst wendet ihn an; er wählt ihn nicht für Sie aus und optimiert, handelt oder bewertet nicht, wie Ihr Schwellenwert aussehen sollte.

Der Dienst ist kein Steuerungs- oder Sicherheitssystem für Ihre Anlage, kein Mess- oder Abrechnungssystem und kein Ersatz für eine Steuerung, zu der Ihr Netzbetreiber oder Lieferant berechtigt ist.

Für Pro- und Pro-Plus-Tarife bieten wir zudem einen zusätzlichen Dienst an, der externe Tarife und Fördersätze anhand der von Ihnen festgelegten Präferenzen verfolgt und auf dieser Grundlage automatisierte Änderungen an Ihrem Schwellenwert vorschlagen oder anwenden kann. Sie bleiben für die Richtigkeit von allem verantwortlich, was dieser zusätzliche Dienst tut - siehe Ziffer 9.

Pro Plus umfasst alles aus Pro und fügt Telemetrie hinzu, die von Ihrem Gerät protokolliert wird - Messwerte, die einmal pro Minute oder seltener erfasst werden -, die wir zur Erstellung gemessener Leistungsberichte anstelle der von Pro allein erzeugten wettermodellierten Berichte verwenden. Vollständige, minutengenaue Details werden für ein gleitendes 12-Monats-Fenster aufbewahrt; danach werden sie zu einem dauerhaften 15-Minuten-Durchschnitts-/Minimum-/Maximum-Datensatz zusammengefasst statt gelöscht, sodass gemessene Berichte auch für Zeiträume, die älter als ein Jahr sind, weiter funktionieren, nur ohne minutengenaue Granularität. Dies gilt unabhängig vom Status Ihres Pro-Plus-Abonnements: Bereits protokollierte Daten werden nicht gelöscht, und ihr Detailgrad wird nicht vorzeitig reduziert, nur weil das Abonnement später ausläuft - es wird jedoch nichts Neues ohne ein aktives Pro-Plus-Abonnement protokolliert. Sie können einen Export Ihrer protokollierten Telemetrie beantragen, indem Sie den Support kontaktieren (vollständige Details für die letzten 12 Monate, danach der zusammengefasste Datensatz); ein Self-Service-Export in der Webanwendung ist nicht vorhanden.

4. Ihr Konto

Für die Nutzung der Webanwendung benötigen Sie ein Konto. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, sowie für alles, was über Ihr Konto geschieht. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass ein Konto kompromittiert wurde.

Sie sind dafür verantwortlich, ein sicheres Passwort zu wählen.

Ein Kunde kann mehrere Logins besitzen - zum Beispiel mehrere Personen im selben Unternehmen. Jeder, der unter Ihrem Kundenkonto angemeldet ist, kann die Einstellungen jedes Geräts darauf einsehen und ändern.

5. Geräte, Beanspruchung und Zugangsdaten

Jedes Gerät wird vor dem Versand in unseren Systemen registriert und erhält eigene Zugangsdaten. Diese Zugangsdaten sind die Voraussetzung für jede Verbindung; ein von uns nicht registriertes Gerät kann den Dienst nicht erreichen.

Sie beanspruchen ein Gerät über die Webanwendung für Ihr Konto. Die Beanspruchung überträgt die Kontrolle über dieses Gerät auf Ihr Konto und entfernt es aus jedem Konto, das es zuvor hatte. Die Beanspruchung ist nicht gleichbedeutend mit dem Eigentum an der Hardware, das nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Enewe übergeht.

Wir können die Zugangsdaten eines Geräts ersetzen, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass sie offengelegt wurden. Wir informieren Sie in diesem Fall, da ein Gerät mit geänderten Zugangsdaten aktualisiert werden muss, bevor es sich wieder verbinden kann.

6. Tarife, Laufzeit und Verlängerung

Tarife werden für eine anfängliche Laufzeit von einem oder drei Jahren verkauft, wie beim Checkout ausgewählt, und der gesamte Betrag für diese Laufzeit wird einmalig im Voraus berechnet. Am Ende der Laufzeit verlängert sich Ihr Tarif automatisch um eine weitere Laufzeit gleicher Länge zu denselben Bedingungen, sofern Sie nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit kündigen - entsprechend den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Enewe, nach denen sich auch die zugrunde liegende Vereinbarung auf dieselbe Weise verlängert. Wie nach jenen allgemeinen Bedingungen können Sie eine laufende Laufzeit nicht vorzeitig beenden; eine Kündigung wird erst zum Ende der Laufzeit wirksam, in der sie ausgesprochen wird.

Die Stufe Basic ist kostenlos, läuft nicht ab, wird nicht für eine Laufzeit verkauft und verlängert sich nicht. Sie bietet eine statische Schwellenwert-Abregelung; manuelle Steuerung Ihres Geräts über die Webanwendung; sowie manuellen, bedarfsgesteuerten Lese- und Schreibzugriff auf die Modbus-Register des Geräts, ohne kontinuierliche Abfrage und ohne dass über die aktuelle Sitzung hinaus etwas gespeichert wird. Basic umfasst keinerlei Protokollierung, Berichte oder Warnmeldungen.

Basic ist für die gesamte Lebensdauer des Geräts kostenlos: Der Anspruch ist an die Seriennummer des Geräts gebunden, nicht an Ihr Konto. Verkaufen oder übertragen Sie das Gerät also, geht Basic mit ihm auf den nächsten Anspruchsberechtigten über, statt bei Ihnen zu bleiben oder den neuen Eigentümer zum erneuten Kauf zu zwingen.

7. Gebühren

Die beim Checkout angezeigten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl. Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird zum niederländischen Satz berechnet für Kunden mit Sitz in den Niederlanden und zu 0% für Kunden, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines anderen Mitgliedstaats angeben. Ein Angebot mit Ablaufdatum gilt nur bis zu diesem Datum.

8. Verfügbarkeit

Wir sind bestrebt, den Dienst durchgehend verfügbar zu halten und Wartungsarbeiten, die eine Ausfallzeit erfordern, soweit möglich außerhalb der Tageslichtstunden durchzuführen. Wir verpflichten uns nicht auf ein bestimmtes Service-Level und bieten für Ausfallzeiten keine Gutschriften oder Rückerstattungen an.

9. Wofür Sie verantwortlich sind

Sie sind verantwortlich für:

• die Installation des Geräts sowie dafür, dass diese durch eine fachkundige Person gemäß der mitgelieferten Anleitung und den geltenden Elektrovorschriften erfolgt - unabhängig davon, ob Sie es selbst installieren oder einen von uns vermittelten Installateur beauftragen;
• die Prüfung, ob das Pausieren der Einspeisung nach Ihren eigenen Vereinbarungen zulässig ist, einschließlich Ihres Liefervertrags, eines etwaigen PPA, einer Förderregelung, an der Sie teilnehmen, und jeder Vereinbarung mit Ihrem Netzbetreiber;
• den von Ihnen festgelegten Schwellenwert und dessen Folgen;
• eine Internetverbindung am Standort sowie die vom Gerät benötigte Stromversorgung, und das Gerät jederzeit verbunden zu halten. Bei Pro- und Pro-Plus-Geräten benachrichtigen wir Sie, sobald wir feststellen, dass ein Gerät die Verbindung verloren hat, und danach regelmäßig, solange es getrennt bleibt - Basic-Geräte werden hinsichtlich der Betriebszeit überhaupt nicht überwacht, und für sie wird keine solche Benachrichtigung versendet. Wo wir diese Benachrichtigung senden, ist sie eine Gefälligkeit und keine Bedingung: Das Gerät verbunden zu halten, liegt in Ihrer Verantwortung, unabhängig davon, ob wir es bemerken oder es schaffen, Sie zu informieren, dass die Verbindung abgebrochen ist;
• die Richtigkeit der Angaben, die Sie uns beim Checkout machen, einschließlich Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sowie dafür, uns umgehend über spätere Änderungen zu informieren, die sich darauf auswirken - zum Beispiel eine Änderung der Kontaktdaten, der Unternehmensregistrierung oder der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• die Überprüfung jeder automatisierten Änderung, die der in Ziffer 3 beschriebene zusätzliche Dienst an Ihrem Schwellenwert vornimmt. Wir benachrichtigen Sie, wenn eine solche Änderung vorgenommen wird; Sie bleiben dafür verantwortlich, deren Richtigkeit zu prüfen, auch wenn die Änderung auf einem Fehler in unserer Software oder in den externen Tarif- oder Förderdaten beruht, auf die sie sich stützt.

Wir sind nicht Partei Ihrer Liefer-, Förder- oder Netzanschlussvereinbarungen und können Sie hierzu nicht beraten. Wenn Sie zu einem dieser Themen Beratung benötigen, bieten wir kostenpflichtige Beratungsleistungen dazu an - Einzelheiten und ein Angebot erhalten Sie auf enewe.io.

10. Schätzungen und Simulationen sind keine Prognosen

Die Simulationstools auf unserer Website schätzen, wie sich Abregelung über einen zurückliegenden Zeitraum ausgewirkt hätte, basierend auf historischen Day-Ahead-Preisen und historischen Wetterbeobachtungen, verarbeitet durch ein allgemeines Solarmodell. Sie verwenden keine Messwerte aus Ihrer Anlage, sondern modellieren die Erzeugung, statt sie zu messen.

Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von Ihrer spezifischen Anlage, ihren Modulen und Wechselrichtern, Verschattung, den örtlichen Netzbedingungen, den Bedingungen Ihres Energievertrags und zukünftigen Preisen ab - von denen wir nichts wissen.

Haftungsausschluss

11. Abregelung und die Grenzen dessen, was wir zusichern können

Diese Ziffer sollten Sie besonders sorgfältig lesen, da der Dienst auf Ihre Anlage einwirkt und dies in jedem Fall finanzielle Folgen hat.

Der Dienst hängt von Day-Ahead-Preisdaten Dritter, von Ihrer Internetverbindung und vom Betrieb des Geräts selbst ab. Jeder dieser Faktoren kann ausfallen. Wir gewährleisten daher nicht, dass das Gerät in jedem Intervall unterhalb Ihres Schwellenwerts abregelt, dass es niemals in einem Intervall auf oder über dem Schwellenwert abregelt, oder dass die Preise, auf denen es basiert, korrekt, vollständig oder aktuell sind.

Insbesondere haften wir nicht für Erlöse, die Sie erzielt hätten, wenn das Gerät nicht abgeregelt hätte, für Erlöse, die Ihnen entgangen sind, weil eine Abregelung ausgeblieben ist, für die Folgen veralteter, verzögerter, fehlerhafter oder fehlender Preisdaten beim Gerät, oder für die Auswirkungen der Abregelung auf eine Förder-, Liefer- oder Netzvereinbarung, an der Sie beteiligt sind.

Ebenso haften wir nicht für Schäden, die durch Ausfallzeiten des Dienstes entstehen, oder für Schäden, die das Gerät an Ihrer Anlage oder Ihrem Eigentum verursacht, außer wenn diese Schäden auf unseren eigenen Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit zurückzuführen sind - derselbe Maßstab, dem die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Enewe jeden Haftungsausschluss in diesem Dokument unterwerfen.

12. Daten Dritter

Preisdaten stammen von der Transparenzplattform von ENTSO-E, Wetterdaten von nationalen Wetterdiensten. Wir geben diese Daten so weiter, wie wir sie erhalten. Wir überprüfen sie nicht, kontrollieren ihre Verfügbarkeit nicht und sind nicht für ihre Richtigkeit verantwortlich. Etwaige Nutzungsbeschränkungen dieser Quellen gelten sowohl für Sie als auch für uns.

13. Zulässige Nutzung

Sie werden nicht:

• versuchen, auf Geräte, Konten oder Daten zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören;
• die im Dienst enthaltenen Preis-, Wetter- oder Erzeugungsdaten extrahieren, scrapen oder weiterverbreiten, außer für Ihren eigenen Betrieb;
• die Firmware des Geräts zurückentwickeln, verändern oder ersetzen, außer soweit Ihnen ein Recht dazu zusteht, das vertraglich nicht ausgeschlossen werden kann; oder
• den Dienst auf eine Weise nutzen, die ihn für andere beeinträchtigt oder gegen geltendes Recht oder die Vorschriften Ihres Netzbetreibers verstößt.

14. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Dienst wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen - etwa die Kontaktdaten eines Kollegen oder eine Installationsadresse, die eine Person identifiziert -, bestätigen Sie, dass Sie hierzu rechtmäßig befugt sind.

15. Geistiges Eigentum

Wir behalten alle Rechte am geistigen Eigentum am Dienst, an der Webanwendung und an der Firmware des Geräts. Sie erhalten ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, diese für Ihren eigenen Betrieb zu nutzen, solange diese Bedingungen gelten. Der Kauf eines Geräts betrifft die Hardware; er überträgt keine Rechte an der darauf laufenden Software.

Die von Ihrem Gerät gemeldeten Daten bleiben Ihr Eigentum. Sie räumen uns das Recht ein, diese zu verarbeiten, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern, sowie sie in aggregierter, anonymisierter Form zu verwenden, die weder Sie noch Ihre Anlage identifiziert.

16. Änderungen

Wir können den Dienst ändern, einschließlich durch Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Funktionen, und wir können die Firmware des Geräts aktualisieren. Wir werden während einer von Ihnen bezahlten Laufzeit keine Änderung vornehmen, die die zentrale Abregelungsfunktion wesentlich einschränkt, außer wenn dies aus rechtlichen oder sicherheitstechnischen Gründen erforderlich ist.

Über jede Änderung dieser Bedingungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich.

17. Sperrung und Beendigung

Wir können ein Konto oder den Zugang eines Geräts zum Dienst sperren, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass es unter Verstoß gegen Ziffer 13 genutzt wird, wenn Zugangsdaten kompromittiert wurden oder wenn wir hierzu verpflichtet sind. Sobald die Ursache behoben ist, stellen wir den Zugang wieder her. Soweit der Grund es zulässt, informieren wir Sie vorab; andernfalls informieren wir Sie so bald wie möglich.

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Da Tarife vollständig im Voraus bezahlt werden, begründet eine Beendigung für sich genommen keinen Anspruch auf Rückerstattung des nicht genutzten Teils einer Laufzeit.

Enden diese Bedingungen aus welchem Grund auch immer, müssen Sie das Gerät nicht zurückgeben, sofern wir nichts anderes vereinbaren. Unser geistiges Eigentum daran - seine Firmware, unsere Marken und alles Weitere, was unter Ziffer 15 fällt - bleibt unabhängig vom Verbleib des physischen Geräts bei uns.

18. Gewährleistungen

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis. Darüber hinaus wird der Dienst so bereitgestellt, wie er ist: Wir gewährleisten nicht, dass er unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist oder dass er ein bestimmtes Ergebnis für Sie erzielt.

Für das Gerät selbst gilt ab Lieferung eine einjährige Hardware-Garantie, wie auf unserer Preisseite angegeben - Einzelheiten zur Garantie selbst und zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Enewe.

19. Haftung

Keiner von uns schließt die Haftung für durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Personenschaden, für Betrug oder für sonstige Ansprüche aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Vorbehaltlich dessen und Ziffer 11 haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Erlöse, entgangene erwartete Einsparungen oder Datenverlust.

20. Höhere Gewalt

Keiner von uns haftet für eine Nichterfüllung, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle des Stromnetzes, der Internetverbindung oder der in Ziffer 12 genannten Datenquellen Dritter - derselbe Maßstab für höhere Gewalt wie in Ziffer 11 der allgemeinen Geschäftsbedingungen von Enewe, einschließlich des Rechts jeder Partei, den Vertrag schriftlich aufzulösen, wenn das Ereignis länger als 90 Tage andauert.

Wer von einem Ereignis höherer Gewalt betroffen ist, muss die andere Partei informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt.

21. Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen, die wir nicht unangemessen verweigern werden - auch nicht, wenn Sie die Anlage verkaufen, der das Gerät dient. Wir können diese Bedingungen an ein Konzernunternehmen oder an einen Käufer unseres Unternehmens übertragen.

22. Auftragsannahme und Stornierung

Wir können jede Bestellung nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen stornieren. Stornieren wir eine Bestellung, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller dafür geleisteten Zahlungen.

23. Version

Diese Version gilt seit dem 28. August 2026. Bewahren Sie jede vorherige Version auf - maßgeblich für eine Bestellung sind die Bedingungen, die an deren Bestelldatum gültig waren.